AB vizesi aracıları meclis gündeminde

Ticaret Bakanı Ömer Bolat, Schengen vizesi aracı firmalarına yönelik şikâyetlere ilişkin, 7 şirketin Reklam Kurulu tarafından incelemeye alındığını duyurdu. Bolat, vize hizmetlerine dair tüketiciyi koruyan özel bir düzenleme bulunmadığını da not düştü.

CİMER’e 143, e-Devlet’e ise 10 başvuru yapıldı. Vize başvuru aracılığı hizmeti veren 7 şirket inceleme altında bulunuyor.

SCHENGEN VİZESİ ARACI ŞİRKETLERİNE İNCELEME

Avrupa ülkeleri, Schengen vizesi başvurularını aracı şirketler üzerinden alıyor. Bu şirketler; hizmet bedelleri, erken randevu ücretleri gibi kalemlerle vatandaşlardan vize ücreti dışında ek ödemeler talep ediyor. Vatandaşlardan ise bot yazılımlar aracılığıyla randevuların alınarak fahiş fiyatlarla satıldığı yönünde şikâyetler geliyor.

SORU ÖNERGESİNE BAKANLIKTAN YANIT

Yeni Yol Grubu İstanbul Milletvekili Elif Esen’in konuya ilişkin soru önergesine Ticaret Bakanı Ömer Bolat yanıt verdi.

Bakan Bolat, Reklam Kurulu tarafından yedi farklı aracı şirket hakkında inceleme yürütüldüğünü açıkladı. Son 5 yıl içinde CİMER’e 143, e-Devlet’e ise 10 şikâyet başvurusu yapıldığını belirten Bolat, başvurularla ilgili vatandaşların hak arama yollarına yönlendirildiğini ifade etti.

BAKANLIKLAR ARASI DEĞERLENDİRME

Bolat, “Diğer taraftan, bu işlemlerde IBAN bilgileri aracılığıyla şahsi hesaba ödeme alınması ve fatura verilmemesi gibi iddiaları içeren başvurular, Hazine ve Maliye Bakanlığı ile ayrıca Dışişleri Bakanlığına da iletilmiştir” dedi.

YENİ ÖNLEM

Bolat, aracılık hizmetlerinin fiyatlandırılması, iade şartları ve bilgi yükümlülükleri açısından tüketicileri koruyacak özel bir yasal düzenleme bulunmadığını vurguladı.

Ayrıca, ek önlemler için ilgili kurum ve kuruluşlardan gelen görüşlerin dikkate alındığını ve değerlendirme sürecinin sürdüğünü belirtti.