Yukarı
429673

Karşıyaka’da ÇÖZMER ile taleplere hızlı çözüm!

04 Temmuz 2025 12:13

Katılımcı yönetim anlayışıyla faaliyetlerini sürdüren Karşıyaka Belediyesi, ÇÖZMER sistemiyle vatandaşların ihtiyaçlarına hızlı yanıt verebilmek, sorunları ivedilikle çözüme kavuşturmak için çalışmaya devam ediyor. Son 6 ayda farklı iletişim kanallarından iletilen ve sisteme kaydedilen 33 bin 23 talep çözüme kavuşturuldu. Belediye Başkanı Yıldız Ünsal, “Karşıyaka’da vatandaşlarımızın taleplerinin karşılık bulduğu, çözümün hızla sağlandığı bir belediyecilik anlayışıyla ve katılımcı yönetim vizyonuyla çalışmaya devam edeceğiz” dedi.

Karşıyaka Belediyesi, vatandaşlar tarafından iletilen taleplerin tek çatı altında toplandığı ÇÖZMER sistemi ile hizmetlerini daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürüyor. ÇÖZMER ile son 6 aylık süreçte vatandaşlar tarafından farklı iletişim kanalları aracılığıyla iletilen toplam 33.023 talep çözüme ulaştırılarak sonuçlandırıldı.

Çağrı merkezi, WhatsApp hattı, web sitesi, hızlı çözüm masaları ve sosyal medya gibi iletişim kanallarından Belediyeye iletilen şikâyet, öneri ve talepler; ÇÖZMER sistemi üzerinden kayıt altına alınıyor. Her bir başvuru, ilgili müdürlüklere anlık olarak yönlendiriliyor ve süreç şeffaf biçimde takip edilebiliyor. Vatandaşlara SMS yoluyla hem süreçte hem de sonuçta bilgilendirme sağlanıyor. Vatandaşların zaman kaybetmeden, kolaylıkla ulaşabildiği bu sistem sayesinde temizlik, ilaçlama, park düzenlemesi, ulaşım ve çevre sorunları gibi birçok alandaki talepler hızlıca değerlendiriliyor.

“ÖNCELİĞİMİZ VATANDAŞ MEMNUNİYETİ”

Karşıyaka Belediye Başkanı Yıldız Ünsal, “Halkımızla aramızda güçlü bir bağ kurmak ve kent yaşamını hep birlikte güzelleştirmek için çözüm odaklı çalışıyoruz. İletişim kanallarımızı sürekli geliştiriyor, vatandaşlarımızdan gelen tüm başvuruları ciddiyetle değerlendiriyoruz. ÇÖZMER sistemimizle birlikte vatandaşlarımızın taleplerine hızla yanıt veriyor, sorunları ivedilikle çözüme kavuşturuyoruz. Karşıyaka’nın her köşesine çözüm ulaştırmaya, tüm Karşıyakalıların memnuniyetini sağlamak için çalışmaya devam edeceğiz” diye konuştu.


 



Yorumlar

Bu haberde yorum bulunmamaktadir.

Yorum Ekle


Diğer Haberler

Menemen Belediyesi'nden 2 ödüllü yarışma birden

Menemen Belediyesi, bu yıl 5-7 Eylül tarihleri arasında gerçekleştirilecek 4. Uluslararası Çömlek Festivali öncesinde ödüllü yarışmalar düzenliyor. Hemhal Sanatsal Seramik Yarışması ve Çö...

Orman yangınları ile mücadele stratejisi masaya yatırıldı

İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin ev sahipliğinde ilçe belediyelerinin afet işleri sorumluları, İzmir’deki orman yangınları için buluştu. Düzenlenen Etki Analizi Değerlendirme Toplantısı'nd...


Gaziemir Belediyesi’nden kurakçıl peyzaj hamlesi

Gaziemir Belediyesi su kaynaklarını korumak ve su tasarrufu sağlamak için ilçedeki süs havuzlarında kurakçıl peyzaj uygulamasını hayata geçirdi. Bu uygulama ile hem su tasarrufu sağlanaca...

Bergama'daki orman yangını kontrol altına alındı

İzmir'in Bergama ilçesinde anız yakılması sonucu çıktığı tahmin edilen orman yangını, İzmir Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Dairesi Başkanlığı ve İzmir Orman Bölge Müdürlüğü ekiplerinin yoğ...


CHP’li Kılıç’tan çağrı: Kayıp dosyası özel bir ekip tarafından incelenmeli

CHP İzmir Milletvekili Sevda Erdan Kılıç, 16 Temmuz 2023 tarihinde İzmir Alaçatı’da kaybolan ve iki yıldır kendisinden haber alınamayan Veli Eren Atay dosyasının tekrar incelenmesi çağrıs...

Çeşme’de yaz temizliği ve ilaçlama seferberliği: 24 saat kesintisiz hizmet

Denizli, “Tüm hemşehrilerimiz ve misafirlerimiz için daha temiz, sağlıklı bir Çeşme için aralıksız çalışmaya devam ediyoruz” dedi.


Pehlivan; “15 Temmuz bir dirilişin adıdır”

Demokrasi ve Milli Birlik Günü için Menemen'de tören düzenlendi. Yıldıztepe Şehitliği'nde gerçekleştirilen ilk törende konuşan Menemen Belediye Başkanı Aydın Pehlivan, “Açıkça ve kararlıl...

Başkan Tugay 15 Temmuz şehitlerini andı

İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Cemil Tugay, 15 Temmuz Demokrasi ve Milli Birlik Günü’nün 9’uncu yıl dönümünde İzmir Kadifekale Hava Şehitliği’nde düzenlenen anma törenine katıldı. ...


Gezici Kütüphane Yollarda: Rota Torbalı

İzmir Büyükşehir Belediyesi tarafından yürütülen Gezici Kütüphane Projesi kapsamında hayata geçirilen “Gezici Kütüphane Yollarda” etkinlikleri, 16-18 Temmuz tarihlerinde Torbalı’da düzenl...

SOSYAL MEDYA


MAGAZİN

Kardashian'dan photoshop itirafı!

Sosyal medya hesabını aktif olarak kullanan Khloe Kardashian'dan dikkat çeken bir sosyal medya açıklaması geldi. Kardashian, paylaşımlarında uzun süredir photoshop ve filtre kullanmadığın...

TEKNOLOJİ

EDİTÖR'ÜN SEÇTİKLERİ

119 ülkede görüldü, yayılıyor: Milyonlarca kişi tehlikede!

Hiçbir sınır tanımadan hızla yayılan tehlike, uzmanları bile alarma geçirdi. Görüldüğü ülke sayısı 100’ü aştı, vaka sayıları tırmanıyor. DSÖ ilk kez kapsamlı bir tedavi kılavuzu yayımladı. Her yıl milyonlarca insan sivrisineklerin taşıdığı virüslerle enfekte oluyor. Sağlık uzmanları tehlikenin kapda olduğunu söylerken, Dünya Sağlık Örgütü (DSÖ) ise bu tehdide karşı tarihinde ilk kez harekete geçti.

ÇOK YORUMLANANLAR

ÇOK OKUNANLAR